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Progetto di digitalizzazione ed engagement

Automatizzare i processi e facilitare le esperienze umane

Come digitalizzare l’accesso a tutti i servizi di People Caring di un’azienda e comunicarlo a tutti, quando su 11000 dipendenti solo 1000 accedono alla intranet? Come avere un portale completamente personalizzato che funzioni da vetrina e porta di accesso 
a tutto il sistema welfare? Con Jointly l’azienda ha trovato le risposte.

Automatizzare i processi e facilitare le esperienze umane
Automatizzare i processi e facilitare le esperienze umane

Il progetto in breve

Per ovviare al fatto che solo 1.000 su 11.000 collaboratori accedono alla intranet aziendale e che la comunicazione è ancora principalmente cartacea, il cliente vuole digitalizzare l’accesso a tutti i servizi di People Caring che l’azienda mette a disposizione - e rendere visibile, internamente ed esternamente, il valore che l’azienda offre a chi ci lavora - cogliendo l’occasione per far evolvere ed innovare i servizi anche in termini di contenuto. Dalla collaborazione con Jointly nasce quindi un portale personalizzato e arricchito nei servizi che funge da vetrina e porta di accesso a tutto il sistema di welfare.

Profilo Cliente

Large corporate operante nel settore del trasporto urbano e interurbano. Attiva su Milano e hinterland, e conta ad oggi più di 10.000 collaboratori.

Contesto Organizzativo

Azienda municipalizzata, molto attiva su temi di People Caring come genitorialità, counseling, prevenzione ed ageing. Nel 2023 raggiunge un accordo sindacale per una prima erogazione di un piano di flexible benefit.

Risultati

35+

servizi e benefit aziendali veicolati tramite la piattaforma

40%+

personale di viaggio con accesso nei primi 12 mesi

75%+

personale funzioni operative con accesso

Le fasi del progetto

L’ampio perimetro degli obiettivi aziendali ha richiesto da parte di Jointly la realizzazione di un progetto integrato e altamente personalizzato:

  • Abbiamo mappato e delimitato i confini di tutta l’offerta welfare e wellbeing, riorganizzato i contenuti e costruito un Brand dedicato per caratterizzarla e comunicarla efficacemente alla popolazione aziendale;
  • Abbiamo implementato tutti i contenuti su JOY, in modo da creare un’esperienza utente fluida e distintiva e rendere tutta l’offerta disponibile in un unico access point digitale;
  • Abbiamo coordinato un primo lancio pilota su un campione della popolazione, seguito dal Go Live esteso a tutta l’azienda. Il lancio è stato anticipato e seguito da un Piano Editoriale dedicato di Engagement della durata di 6 mesi, sia online che in sede;
  • Abbiamo esteso il perimetro dell’offerta attivando le Soluzioni Jointly a supporto dei genitori e dei caregiver in azienda.
Le fasi del progetto

Quali soluzioni Jointly abbiamo attivato

#JOINTLY0-18 #JOINTLYCARE
Le fasi del progetto

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