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Progetto per il sostegno psicologico e lo stress da lavoro

È sempre bello sapere che in azienda c’è qualcuno che ti ascolta

ll cliente chiede una soluzione dedicata al supporto psico-relazionale soprattutto per ciò che riguarda lo stress da lavoro. Non solo un piano articolato di servizi, ma anche un piano di comunicazione per informare i collaboratori: un servizio diventa utile quando le persone lo usano e lo usano puntualmente perché sanno di averlo a disposizione.

È sempre bello sapere che in azienda c’è qualcuno che ti ascolta
È sempre bello sapere che in azienda c’è qualcuno che ti ascolta

Il progetto in breve

ll cliente ha necessità di affrontare un problema molto sentito a livello organizzativo: lo stress lavoro-correlato. Per farlo, con Jointly ha progettato una soluzione di supporto psico-relazionale che prevede l’impiego di psicologi iscritti all’albo, la possibilità di fruire del servizio con il linguaggio dei segni, e la programmazione di eventi a tema. Per valorizzare il progetto è stato costruito un progetto di comunicazione, per informare in modo capillare la popolazione aziendale e trasmettere a tutti i collaboratori il valore dell’iniziativa.

Profilo Cliente

Large corporate che opera nel settore istituzionale finanziario, con oltre 7000 collaboratori in Italia e presenza su tutto il territorio nazionale, in particolare nella città di Roma.

Contesto Organizzativo

L’azienda ha condotto nel 2019 un’analisi sul tema dello stress lavoro-correlato. Sulla base dei risultati dell’analisi, ha deciso di attivare per i suoi collaboratori uno sportello di ascolto psicologico.

Risultati

>4/5

soddisfazione media utenti

800+

persone coinvolte in momenti formativi

300+

colloqui individuali erogati in 12 mesi

Le fasi del progetto

Il progetto, della durata di due anni, ha previsto le seguenti azioni:

  • Abbiamo attivato la piattaforma dedicata, attraverso la quale i collaboratori hanno potuto accedere ad un percorso di colloqui individuali (il numero di colloqui è stato deciso insieme al cliente);
  • Abbiamo realizzato un percorso annuale di webinar informativi, con focus su tematiche psico-relazionali (ascolto attivo e comunicazione empatica, come riconoscere e affrontare le molestie, new way of working, etc...);
  • Abbiamo programmato dei momenti di confronto con il cliente a cadenza trimestrale, durante i quali consultare insieme la reportistica sull’andamento del servizio;
  • Abbiamo definito un piano di comunicazione a supporto del progetto.
Le fasi del progetto

Quali soluzioni Jointly abbiamo attivato

#JOINTLYBALANCE
Le fasi del progetto

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